Desde hoy los números cortos o de servicios tienen cuatro dígitos en lugar de tres. Se les antepone un 1 ó se les intercala un 0. Estos son los números que los usuarios marcan para reportar averías, pedir información o hacer llamadas internacionales. Por ejemplo, el 113 utilizado para solicitar información sobre abonados telefónicos pasó a 1113.

Entretanto, a los números ubicados entre el 120 y 129 se les intercala un 0 después del 1. Este es caso, por ejemplo, del 124, mediante el cual se pide información sobre llamadas internacionales, que pasó a 1024. Si por error el usuario digita solo tres dígitos, una grabación le indicará cual es el modo correcto.

La Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep) llamó la atención esta mañana a los usuarios, para que no llamen al 911 para solventar dudas sobre el cambio de numeración. Según Carolina Mora, vocera de Aresep, en la mañana se saturó este servicio por las llamadas de personas que tenían preguntas sobre los nuevos números. Los números para resolver dudas son 8000-273737 (8000-ARESEP) y 8008-78835 (800-88-SUTEL).

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